J'ai récemment terminé ce kit et je suis extrêmement déçue. Le motif comporte des erreurs, des cases vides sans symboles (et je ne sais pas quelle couleur utiliser pour les remplir), et même un symbole manque parmi les fils de couleur fournis par le fabricant (il figure dans le motif, mais il est introuvable parmi les symboles des fils). J'ai essayé de contacter le fabricant à plusieurs reprises, sur Instagram et par e-mail, mais je n'ai reçu aucune réponse. C'est comme avoir un puzzle auquel il manque de nombreuses pièces, sauf que la broderie a été beaucoup plus longue à réaliser. Je suis donc désolée, mais je vous déconseille fortement d'utiliser ce kit.
-----
Bonjour et merci pour votre avis. LetiStitch est l'un des fabricants de kits les plus fiables et attentifs avec lesquels nous collaborons. Si vous nous aviez envoyé un e-mail contenant les informations que vous avez fournies, puisque vous avez acheté le kit chez nous, nous aurions contacté LetiStitch directement. Nous vous assurons que tout aurait été résolu, car il s'agit d'une entreprise très fiable. De plus, nous avons vendu plusieurs exemplaires de ce kit et personne n'a jamais signalé de problème de ce type. Il pourrait donc s'agir d'un exemplaire défectueux, ce qui justifie d'autant plus le dépôt d'une réclamation officielle. Quoi qu'il en soit, il n'est pas trop tard pour le signaler :-) Si vous souhaitez nous envoyer un e-mail avec des photos et une description précise des éléments manquants, nous vous en serions reconnaissants. Cordialement.
CasaCenina Staff Valutation: [1 sur 5 Étoiles!] |
Français
English
Español
Italiano
