J'ai acheté ce patron et j'ai reçu un exemplaire au lieu du livret original, comme prévu. De plus, en voulant le broder, j'ai découvert que le patron ne correspondait pas à la couverture. J'ai donc la couverture et la clé du modèle « Tomas » et le patron (je crois) de l'autre oiseau, « Daniel ».
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Bonjour, bonjour :-) Le problème que vous signalez peut arriver même aux meilleurs fabricants : malheureusement, un problème est survenu lors de l'emballage, et nous en sommes sincèrement désolés ! Nous vous recontacterons sans tarder pour résoudre le problème. Cependant, nous tenons à rappeler que cette section est intitulée « Avis » précisément parce qu'elle est réservée à vos avis sur les produits achetés. Pour signaler un problème avec ces produits, il est toujours préférable d'envoyer un e-mail à notre adresse [email protected], en joignant quelques photos illustrant le problème rencontré. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons agir rapidement et résoudre le problème. Merci !
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