Lampe 20W ES Daylight

J'ai acheté cette ampoule qui ne fonctionne pas. Le Service Clientèle m'en a gentiment renvoyé une autre. Même problème : elle est en bon état, mais ne s'allume pas. Mon ancienne ampoule achetée en France (même marque, même modèle) fonctionne sur ma lampe Daylight.

J'habite à Paris. Cela pourrait-il provenir d'un problème de norme électrique ?
Si quelqu'un habitant en Ile-de-France en a fait l'expérience, j'aimerais avoir son avis. Merci.

J'ai acheté cette ampoule qui ne fonctionne pas. Le Service Clientèle m'en a gentiment renvoyé une autre. Même problème : elle est en bon état, mais ne s'allume pas. Mon ancienne ampoule achetée en France (même marque, même modèle) fonctionne sur ma lampe Daylight.

J'habite à Paris. Cela pourrait-il provenir d'un problème de norme électrique ?
Si quelqu'un habitant en Ile-de-France en a fait l'expérience, j'aimerais avoir son avis. Merci.

Commandé il y a un peu de temps et utilisé sur une lampe de lecture "banale". Je ne peux pas bien parler. Utilisez pour la lecture et la broderie; il ne fatigue pas ses yeux et ne déforme pas les couleurs. J'ai pris une autre escorte.