Conditions du Guest Club

Mises à jour en novembre 2026

1. Le programme

Le Guest Club est le programme d'affiliation de Casa Cenina. Il fonctionne sur invitation : Casa Cenina active le compte, sur demande ou de sa propre initiative, et le relie au compte client de l'affilié. Si vous souhaitez nous rejoindre, écrivez-nous. La participation est gratuite.

2. Les liens

L'affilié crée ses liens depuis son espace Guest Club : ce sont des adresses de notre site qui contiennent son code. Il peut les publier où il le souhaite (blog, chaînes, réseaux sociaux, newsletters, supports de cours, y compris sous forme de QR code), à condition :

• de ne pas les diffuser par des messages non sollicités (spam) ;
• de ne pas acheter de publicité sur les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux sur le nom Casa Cenina ou avec des liens menant directement à notre site ;
• de ne pas les publier à côté de contenus illégaux, offensants ou nuisibles au nom de Casa Cenina ;
• de ne pas annoncer de remises ou de promotions qui n'existent pas.

3. Quand une commande revient à l'affilié

Les visiteurs arrivés sur notre site par un lien de l'affilié lui restent associés pendant 30 jours à compter de leur dernier clic, même s'ils se déconnectent de leur compte entre-temps. S'ils cliquent sur les liens de plusieurs affiliés, c'est le dernier qui compte. Les commandes passées par l'affilié lui-même et celles des clients revendeurs ne donnent pas droit à une commission.

4. La commission

La commission est de 5 % sur la première commande d'un nouveau client et de 3 % sur les commandes des clients qui avaient déjà acheté chez nous. Casa Cenina peut convenir de taux différents avec un affilié : les taux applicables sont toujours indiqués dans son espace.

Elle est calculée sur le total des produits TTC, moins les remises et codes promo, les bons d'achat utilisés pour payer et les cartes cadeaux achetées dans la commande. Les frais de livraison et de paiement ne sont pas pris en compte.

5. Disponibilité

La commission reste en attente jusqu'à 14 jours après la livraison de la commande ; elle devient ensuite disponible. Si la commande est annulée ou si les produits sont retournés, la commission correspondante est annulée, même si elle était déjà disponible et pas encore transformée en bon d'achat.

6. Paiement en bon d'achat

Les commissions disponibles se transforment en bon d'achat depuis l'espace affilié, quand l'affilié le souhaite, sans montant minimum. Le bon d'achat s'utilise pour les achats sur Casa Cenina et ne peut pas être converti en argent. Les commissions disponibles non transformées dans un délai de 12 mois expirent.

7. Données et confidentialité

Dans son espace, l'affilié voit le nombre de visites arrivées par ses liens et les commandes avec leur numéro, le montant des produits et la commission. Il ne voit jamais les noms, adresses ou autres données des clients. Pour associer visites et commandes, nous utilisons un cookie technique (cenina_advid, 30 jours), décrit dans notre politique relative aux cookies.

8. Fermeture et modifications

L'affilié comme Casa Cenina peuvent fermer le compte à tout moment : Casa Cenina prévient par e-mail 30 jours à l'avance, ou ferme le compte immédiatement si les liens sont utilisés contrairement à ces conditions. Les comptes sans commande attribuée au cours des 13 derniers mois sont fermés avec le même préavis. Pendant le préavis, le compte reste actif et les commissions disponibles peuvent être transformées en bon d'achat depuis l'espace affilié.

Casa Cenina peut modifier ces conditions en prévenant les affiliés par e-mail au moins 30 jours à l'avance. L'affilié qui ne les accepte pas peut fermer son compte.

9. Droit applicable et tribunal compétent

Ces conditions sont régies par le droit italien. Tout litige relève du tribunal d'Arezzo, sauf lorsque la loi prévoit la compétence du tribunal du consommateur.